Samamenang memproses permintaan pengeluaran dengan cepat dan telus. Pilih kaedah pembayaran pilihan anda — FPX, Touch 'n Go, GrabPay, atau pindahan bank — semua disokong penuh.
Satu perkara yang sering mengecewakan pemain kasino online ialah proses pengeluaran yang lambat, berbelit-belit, atau tidak telus. Anda menang, anda mahu duit anda — perkara yang mudah seperti itu patut diuruskan dengan cepat dan tanpa tekanan. Itulah prinsip yang dipegang teguh oleh samamenang sejak hari pertama.
Tidak ada alasan untuk menunggu berhari-hari hanya untuk menerima wang kemenangan anda sendiri. Di samamenang, kebanyakan permintaan pengeluaran diproses dalam masa 3 hingga 15 minit setelah pengesahan diluluskan. Untuk pengeluaran e-wallet seperti Touch 'n Go dan GrabPay, masa proses biasanya bahkan lebih pendek daripada itu.
Samamenang juga tidak menyorokkan caj tersembunyi. Semua maklumat berkaitan had minimum, had maksimum, dan masa pemprosesan dinyatakan dengan jelas sebelum anda menghantar permintaan. Apa yang anda lihat adalah apa yang anda dapat.
Kaedah paling popular di Malaysia. Wang dipindahkan terus ke akaun bank anda melalui sistem FPX yang selamat dan bersepadu.
Pengeluaran ke dompet digital Touch 'n Go anda. Sesuai untuk pemain yang lebih suka menggunakan e-wallet berbanding akaun bank.
Pindahkan wang kemenangan anda terus ke baki GrabPay. Cepat, mudah, dan sesuai untuk pengguna aktif aplikasi Grab di Malaysia.
Sokong semua bank utama Malaysia termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong, dan AmBank untuk pengeluaran langsung.
Bagi pengguna e-wallet Boost dan ShopeePay, pengeluaran boleh dilakukan dengan had minimum yang lebih rendah dan pemprosesan sepantas kilat.
Pemain yang lebih suka privasi penuh boleh mengeluarkan wang menggunakan USDT melalui rangkaian TRC20 dengan yuran transaksi yang sangat rendah.
Buka laman samamenang melalui pelayar atau aplikasi mudah alih anda. Masukkan nama pengguna dan kata laluan untuk log masuk ke papan pemuka akaun anda.
Dari menu utama atau papan pemuka akaun, klik pada bahagian "Pengeluaran" atau "Wang Saya". Anda akan dihala ke halaman pengurusan kewangan akaun.
Pilih kaedah pengeluaran yang paling sesuai — FPX, e-wallet, pindahan bank, atau kripto. Pastikan maklumat penerima seperti nombor akaun atau ID e-wallet adalah tepat.
Taipkan jumlah yang ingin anda keluarkan. Pastikan jumlah tersebut tidak melebihi baki akaun semasa dan mematuhi had minimum serta maksimum yang ditetapkan.
Semak semula semua butiran dan klik "Sahkan". Sesetengah pengeluaran memerlukan pengesahan OTP tambahan melalui e-mel atau SMS untuk keselamatan.
Bergantung kepada kaedah yang dipilih, wang anda akan tiba dalam masa 3 hingga 60 minit. Anda akan menerima notifikasi e-mel setelah transaksi berjaya diproses.
Sebelum membuat pengeluaran, terdapat beberapa perkara yang perlu anda pastikan supaya proses berjalan lancar tanpa sebarang kelewatan atau penolakan permintaan.
Samamenang mengamalkan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang standard dalam industri untuk memastikan keselamatan semua pengguna platform. Proses ini hanya perlu dilakukan sekali sahaja semasa pendaftaran awal. Anda perlu memuat naik salinan kad pengenalan atau pasport yang sah beserta gambar muka terkini. Setelah akaun disahkan, semua pengeluaran masa hadapan akan diproses tanpa keperluan pengesahan tambahan.
💡 Petua: Lengkapkan pengesahan KYC sebaik sahaja selepas mendaftar, sebelum anda mula bermain. Ini mengelakkan sebarang kelewatan apabila anda ingin mengeluarkan wang kemenangan anda nanti.
Jika anda telah menerima sebarang bonus sambutan atau promosi di samamenang, pastikan anda telah memenuhi keperluan pertaruhan (wagering requirement) sebelum membuat pengeluaran. Keperluan pertaruhan ini berbeza mengikut jenis promosi. Maklumat lengkap tentang keperluan setiap bonus boleh didapati di halaman Terma dan Syarat promosi berkenaan.
⚠️ Peringatan: Permintaan pengeluaran yang dibuat sebelum keperluan pertaruhan dipenuhi akan ditolak secara automatik. Semak baki bonus anda terlebih dahulu sebelum menghantar permintaan.
Pastikan nama akaun bank atau e-wallet yang anda daftarkan adalah sama dengan nama penuh pada kad pengenalan anda. Samamenang tidak memproses pengeluaran kepada akaun pihak ketiga bagi melindungi keselamatan semua pengguna. Jika terdapat ketidaksamaan nama, hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan sebelum menghantar permintaan.
Setiap kaedah pengeluaran mempunyai had harian dan mingguan yang berbeza. Pemain biasa mempunyai had pengeluaran standard, manakala ahli VIP menikmati had yang lebih tinggi dengan keutamaan pemprosesan. Jika anda memerlukan had yang lebih tinggi, hubungi pasukan sokongan samamenang untuk perbincangan lanjut tentang kemungkinan peningkatan had.
| Kaedah | Minimum | Maksimum / Hari | Masa Proses | Status |
|---|---|---|---|---|
| Touch 'n Go | MYR 30 | MYR 10,000 | 3–10 min | Paling Pantas |
| GrabPay | MYR 30 | MYR 10,000 | 3–10 min | Paling Pantas |
| Boost / ShopeePay | MYR 30 | MYR 5,000 | 5–15 min | Pantas |
| FPX | MYR 50 | MYR 50,000 | 15–30 min | Sederhana |
| Pindahan Bank | MYR 50 | MYR 100,000 | 15–60 min | Sederhana |
| USDT TRC20 | MYR 100 | Tiada had | 10–30 min | Kripto |
Setiap transaksi pengeluaran dilindungi oleh penyulitan SSL peringkat bank yang memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak tidak bertanggungjawab.
Pengesahan OTP melalui e-mel atau SMS ditambah sebagai lapisan keselamatan tambahan bagi setiap permintaan pengeluaran yang dihantar.
Maklumat kewangan anda tidak pernah dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Ini adalah komitmen privasi penuh samamenang.
Wang pemain disimpan dalam akaun yang berasingan daripada dana operasi syarikat, memastikan baki anda sentiasa terlindung dan boleh dikeluarkan bila-bila masa.
Sistem samamenang menerima dan mencatatkan permintaan pengeluaran anda secara automatik. Anda akan menerima e-mel pengesahan dalam masa beberapa saat.
Sistem menjalankan semakan keselamatan automatik untuk memastikan permintaan adalah sah, akaun penerima sepadan dengan rekod KYC, dan keperluan pertaruhan telah dipenuhi.
Untuk jumlah yang melebihi had tertentu, pasukan kewangan samamenang melakukan semakan manual tambahan sebelum meluluskan pengeluaran. Ini biasanya mengambil masa 5–10 minit tambahan.
Wang dipindahkan melalui gerbang pembayaran yang dipilih. Masa yang diperlukan bergantung kepada kaedah pembayaran — e-wallet lebih cepat berbanding pindahan bank.
Wang kemenangan anda tiba di akaun atau e-wallet yang ditetapkan. Notifikasi akhir dihantar melalui e-mel untuk rekod peribadi anda.
Walaupun samamenang berusaha memastikan setiap pengeluaran diproses tanpa masalah, terdapat beberapa situasi yang kadangkala boleh menyebabkan kelewatan atau penolakan. Memahami sebab-sebab ini membantu anda mengambil tindakan yang tepat dengan lebih cepat.
Jika permintaan anda masih dalam status menunggu selepas tempoh masa yang dijangkakan, kemungkinan besar ada semakan tambahan yang sedang dijalankan. Hubungi sokongan pelanggan samamenang melalui Live Chat dan berikan nombor rujukan transaksi anda. Pasukan kami akan menyemak dan mengemas kini anda dalam masa 10 minit.
Penolakan biasanya berlaku kerana salah satu sebab berikut: nama akaun tidak sepadan dengan rekod KYC, keperluan pertaruhan bonus belum dipenuhi, atau akaun penerima yang dimasukkan tidak sah. Semak semua maklumat dan cuba semula, atau hubungi sokongan untuk penjelasan lanjut.
Ini jarang berlaku di samamenang memandangkan tiada caj pemprosesan dikenakan pada kebanyakan kaedah pengeluaran. Walau bagaimanapun, untuk pengeluaran kripto, rangkaian blockchain boleh mengenakan yuran gas yang kecil. Ini adalah yuran rangkaian yang di luar kawalan samamenang dan dinyatakan semasa proses pengeluaran.
Keluarkan wang kemenangan anda tanpa sebarang caj pemprosesan melalui FPX dan e-wallet tempatan Malaysia.
Log Masuk SekarangLog masuk ke akaun samamenang anda sekarang dan keluarkan wang kemenangan dengan mudah dalam masa beberapa minit sahaja.